협상은 곧 시간과 정보의 싸움이라고 해도 과언은 아닙니다. 일선 영업환경에서 가장 놓치기 쉬운 부분이 바로 시간입니다.
시간은 그 정체가 드러나기 전까지는 협상에 큰 영향을 미치지 않습니다. 하지만 시간이 노출되기 시작하면 시간의 칼자루를 쥔 사람의 맘대로 협상이 진행되게 됩니다.
월말/분기/연말 마감 시간이 다가올수록 영업협상자들은 코너에 모리게 되죠. 하지만 고객들 역시 내부적으로 완료해야할 시간이 있습니다. 이를 역이용할 수만 있다면 즐거운 협상을 할 수 있지 않을까요?
협상은 길게 보세요. 그리고 여유있게, 넉넉하게... 그래야 유리한 고지를 점유할 수 있습니다.
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시간은 그 정체가 드러나기 전까지는 협상에 큰 영향을 미치지 않습니다. 하지만 시간이 노출되기 시작하면 시간의 칼자루를 쥔 사람의 맘대로 협상이 진행되게 됩니다.
월말/분기/연말 마감 시간이 다가올수록 영업협상자들은 코너에 모리게 되죠. 하지만 고객들 역시 내부적으로 완료해야할 시간이 있습니다. 이를 역이용할 수만 있다면 즐거운 협상을 할 수 있지 않을까요?
협상은 길게 보세요. 그리고 여유있게, 넉넉하게... 그래야 유리한 고지를 점유할 수 있습니다.
협상 시간 전략
아래는 협상시간을 이용한 협상 전략에 대해 정리해 보았습니다.
- 상대방과의 관계가 중요할 경우는 바람직 하지 않다. 일회성 협상에 도움이 된다.
- 나의 협상시간을 숨기고 상대의 협상시간을 알아내라.
- 조급한 태도를 보이지 말고 여유를 가져라(조급한 행동 = 협상력 약화)
- 상대방의 협상마감시간에 협상해라
- 협상시간 관련 비용이 발생할 경우, 조기타결을 조건으로 양보하라.
[출처: 메가HRD-> 나대리 협상왕 도전기? 성공적 협상 기법 ]
예) 월말 보험가입하면 선물이 좀더... 월말, 분기말, 연말에 자동차 구입... 가전제품 매장은 월말 오후에...
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